疫情期間,傳統線下教培機構密集轉移線上,線上流量競爭十分激烈,頭部教培機構以及在線獨角獸企業紛紛出奇招擴大流量入口,中小型機構在行業和疫情影響擠兌的浪潮中艱難喘息。
當前,更多教培機構已卷入白熱化的流量之爭。尾燈還是差異化是每一個教培負責人都要面臨的戰略選擇。
教育 *模式 中小教培機構玩不起的“抓娃娃”
月中旬以來,很多家長發現*、QQ空間、*社交*、愛奇藝、快手、*、百度娛樂應用*,甚至學習強國、人民日報客戶端、新華網客戶端、央視頻等等,幾乎全部充斥著教育機構免費在線課廣告。
這些免費課都源于學而思網校、新東方在線、猿輔導、網易有道、高途課堂、一起學網校、樸新網校等龍頭教培機構和明星在線教育企業。
資深教育*人徐華認為:“機構都在盡可能搶占線上市場,而互聯網教育獲取線上流量*很高”
非常明顯,這場需要不斷“投幣”的線上流量“抓娃娃”大戰,拼的是資本。且線上獲客從點擊到試聽到留存轉化是一個較長的鏈條,沒有精細化線上運營經驗的機構很難消化。
深耕存量市場,探索在線模型
對于頭部機構而言,即使受到疫情的沖擊,暫時也還是安全的。頭部機構雖然一直在談下沉,但真正做好模式且跑通的少之又少。從整個教培信息化程度來看,下沉不成熟,OMO模式也依然沒有機構能做到典型且成功。
所以,三、四線教培機構疫情期的主要陣地不在流量之爭,而在深耕存量和探索在線模型。那么在不強占流量的前提下,只有把機構存量市場的家長和學生服務好,產品打磨好、模式探索。疫情結束忠實用戶才能續班,甚至形成良性的轉介紹。
校長不妨思考,相比跟誰學在線直播大班,三、四線城市的地域特性決定個性化小班和一對一在線教學能更好的服務存量市場?這不失為很多機構可以差異化嘗試的模型。
探索線上 線下的用戶增長模型
小禾科技CEO史治國老師在“坐標夜話”的直播中曾分享:“好的OMO模型一定是機構將自己的業務分解成多個模塊,結合自身,設定好哪部分線上做哪部方線下做,這樣使得機構的*和營收得到*解,坪效*,才是好的OMO模型”
探索線上 線下用戶增長模型同理,教培的獲客規律是不變的,但在疫情的影響之后,思考如何做好用戶增長,就需要融入OMO思維。
增長主要在四點:入口 運營 裂變 續費
*獲客入口可以嘗試線下的家長沙龍講座,或者在線直播課。
第二,建立精細化的運營體系,根據獲客入口用戶的不同特征設置不同的運營話術,該部分也可以考慮是面銷或是社群營銷。
第三,賦能核心家長成為關鍵意見*,實現家長社交圈裂變。
第四,做好口碑*二次銷售的效率。
總結
面對諸侯紛爭的線上流量大戰,亦步亦趨跟在頭部機構的尾燈戰略或許并不適用,看清行業拐點趨勢,冷靜理智的分析或許能走出一條適合自己的差異化之路。