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          校長星球
          校長星球
          更新時間:2020-06-30

          教培人的心聲與堅守:在黑暗中尋找微光,堅持下去,活下來!

          ? 2020-06-30 20:35:33

          疫情期間,教培行業發生了很多改變,營銷場景變了,教學形式變了,運營模式變了,每一位教培人的心態也變了。隨著疫情得到控制,各地機構陸續復課。對于復課的校長而言,久旱之后終見甘霖。但有一些地區的校長,仍在在黑暗中尋找微光。

          “教育不是生意,生活還要繼續,一定會堅持下去!”

          “營收減少了,但抱怨沒什么用,解決問題重要?!?/p>

          “教培是靠人品架起來的。必須真,必須誠,必須敬?!?/p>

          “該退的費用一分不少,即使在疫情中倒閉,我也想用體面的姿勢?!?/p>

           這是教培人的心聲,亦是教培人的堅守。

           全國有近*教培機構,有超*教培從業者。在疫情期間,大家都受到了的影響。少數機構破產跑路,讓這個行業開始被消費者懷疑。大多數機構業績下滑,讓這個行業的從業者焦慮。但,即使在谷底,仍有教培人的堅守、行動、信仰、誠信與愛!

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          “教育不是生意,生活還要繼續,一定會堅持下去!”

          受訪者:吳老師(化名)

          新疆某舞蹈培訓機構創始人

          新疆的培訓機構一直沒有復課,因為地理位置的特殊性,這邊跟著的疫情防控走。

          我老家在山西,學的舞蹈。畢業后,在公立學校待過一段時間,也在事業單位待過。沒太有意思。年,來到了新疆,創業開舞蹈培訓班。

          初衷很簡單,上的時候,就兼職做過舞蹈老師。和孩子們在一起,讓我覺得生活很簡單,也很開心。

          “教育就是教育,教育不是營銷,不是生意?!弊雠嘤柊噙@么久,老師說的話,依舊歷歷在目。也成為我一直以來堅持辦學的信條。

          總體而言,舞蹈班運營還算不錯,我和媳婦也在新疆安了家。

          黑天鵝的爆發,讓我*次覺得自己參與到了歷史當中,也參與了見證。教育這份讓我一直引以為豪的朝陽事業,終是沒能逃過去。和很多同行一樣,機構所有的運營都不得不停下來,年前剛裝修的場地,現在積滿了厚厚的灰塵。

          雖然全行業紛紛轉移線上,但不同于學科類課程,舞蹈課程很難線上化,舞蹈重視肢體動作和情感的表達,老師現場對孩子的引導、控場都十分重要。所以,我并沒有選擇做線上。所有課消停滯了,營收也停滯了。

          之前個人的團隊,現在只剩下我一個人了。他們有的人選擇回了老家,有的人轉行做演出……反正都轉型的很徹底。而我,已經堅持送了兩個月的快遞了。很辛苦,也很累,可迫不得已。

          身邊的人,似乎都在看我的笑話。畢竟,當快遞員在我們這種小地方,多多少少有些不體面。但,生活還要繼續啊。

          感恩的是,學生、家長退費的不多,我知道他們在等我。從事這一行很多年,也是我熟悉的領域,完全脫離,其實很難,不管是心理還是現實層面。何況,場地是年前剛裝修完的,投入了不少錢。

          總之,一定會堅持下去。

          “營收減少了,但抱怨沒什么用,解決問題重要?!?/strong>

          受訪者:李老師(化名)

          吉林某少兒英語機構校長

          受之前出現的病例影響,吉林校外培訓機構復課時間還沒有定。因為疫情期太長,長春有幾家線下培訓機構沒忍住,擅自開了課,后來被舉報查處了。其中一名校長我還認識。

          抱怨,的確有過。畢竟餐飲、健身房都開業了,大街上也人來人往,憑什么線下培訓機構不能復課?但客觀事實既然無法改變,只能面對問題,解決問題。

          年,我和朋友合伙創辦了英語工作室。在這之前,我在北京新東方、英孚等大機構做教學。從消防,到辦學許可,營業執照;從選址到用盡各種話術與房東殺價;從滿大街上發傳單到辦各類線下活動……從到,這一路經歷過的艱辛,恐怕只有過來人才能體驗到。

          疫情更是**沒有想到的事情,所幸有一定的基礎。我的機構規模比較小,目前有多個孩子。疫情期間做了部分轉移線上。雖做了一定課消,但不是全部,相比房租,營收也是小巫見大巫。

          對于網課,少兒段的孩子如果沒有家長陪伴,很容易分心,學習*一點都不好。隨著復工復課,家長們也沒有更多時間陪伴孩子學習。更有家長不滿意網課,有十幾位紛紛要求退費的。

          焦慮過,每天也很憂慮,但還是在想各類辦法解決問題。

          之前人的小班課,現在拆解成-人。接受線上教學的孩子,我們堅持線上直播教學,輔助贈送一定的課包,做增值服務;對于更喜歡線下課程的家長,工作室不讓開課,我們就找戶外授課,麥當勞去過,咖啡廳去過,公園也去過……

          也連續辦了多期低價戶外主題英語課包,和學生一起帶著口罩玩游戲,彈吉他,唱歌,野餐……

          難不是困苦本身,而是如何在苦痛中找到樂趣。在疫情當下,我選擇將自己變成一個原始人,在戰斗中找尋快樂!

          現階段,課消在正常做,家長抱怨少了些,招生受了很大的影響,營收比往年減少了左右。但我選擇與樂觀前行。很期待復課的日子,遼寧率先在東三省確定了復課時間,我相信吉林也快了!

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          “教培是靠人品架起來的。必須真,必須誠,必須敬?!?/strong>

          受訪者:周老師(化名)

          江蘇某地小升初輔導機構

          在政府正式出臺復課文件前,我一直沒敢動,也不能動。從時期開始兼職做老師,到現在自己辦教輔機構,專注于小升初輔導,已經過去年的時間了。

          在我看來,輔導班這個行業,初創期是要靠人品架起來的,任何時候都要帶著創業初期那種進退維谷的心態。

          疫情爆發后,六年級孩子寒假年后的課程,我主動退回了十五*三,好多家長收到錢,很驚訝。有些錢收了,會受之有愧,退掉,心理坦蕩。

          我也安排了部分線上課程,說實話,我深知線上的*會大打折扣,所以做了免費,沒有收家長的錢。

          所謂教育,教是一方面,育和培是重點,管是手段,看是必不可少的環節,這恰恰是線下老師一直做的事情。

          而轉移線上,即使線上教育課程質量再好,可無法和小學生談自律、自覺。很多家長反映,疫情期間網課下來很多問題,很多孩子借網課時間玩游戲、聊天?;貧w學校后,成績呈斷崖式下滑。

          對我而言,教育來不得半點急功近利,玩轉線上的,基本是行業巨頭靠錢砸出來的,對小微機構而言,盲目轉線上,只會砸招牌,我折騰不起。疫情期間,即使退費十多*,幾乎沒有*,我還是選擇在靜待中蓄能。

          你誠,別人必真。別人從你的付出上,會看到孩子的希望。

          江蘇這邊近在慢慢復課,我收到了近三十*的預收款,都是*微信轉賬。瞧,這就是信任和口碑。暑假班哪怕再次受疫情影響,不給辦了,我也隨時做好全身而退的準備。這是格局,也是底線,必須堅守。

          疫情期間,聽說有很多偷偷開課的機構。但在我看來,有眼光,有擔當的機構負責人,不會做這種事情,也不會受人尊敬。

          從事教輔行業,必須要堅守本該堅守的東西,底線不容踐踏。不是自己應得的,必不能貪,家長是期待,學生是渴望,容不得的我們去含糊應付。必須真,必須誠,必須敬,呵護自己從事的職業,別人才能敬重你所從事的職業!

          “該退的費用一分不少,即使在疫情中倒閉,我也想用體面的姿勢?!?/strong>

          受訪者:翟老師(化名)

          北京某美術培訓機構校長

           北京的疫情,搞得我每天就像過山車似的。好不容易等到的復課消息,一下子被澆了冷水。

          從疫情到現在,快半年的時間,機構幾乎沒有任何現金流入。在北京,培訓機構除了面臨巨大的競爭,也面臨不小的運營*壓力,人力房租是大頭。從月份到現在,房租我已經搭進去快*了,老師勉強能發一個底薪,目前一直用的我個人積蓄,貸款是下下策。

          我從事美術教育年了。年前剛在海淀這邊設了新的教學點,選址也專門找在、學區房附近,周邊也有幼兒園、小學。初期的定位也是優質的客戶群。

          一直以來,我比較重視口碑和質量。疫情一開始,因為老師都沒有線上授課的經驗,而且線上課程*不好,所以沒有立刻轉移線上。打算緩一陣子,以為疫情遲早會過去。但沒承想,北京成為了后一批線下培訓機構復課的。

          其實早在月前,我已經做好了機構轉讓的準備,托各種關系找合適的人接手。當時就已經把學生人數,剩余課時*,收款情況等都做了詳細的*和記錄,哪些家長比較難溝通,有可能存在退費*,哪些家長轉介紹過學生,多少名等等,都詳細做了備案和記錄。包括正式轉讓前家長的通知、溝通話術也都整理好了。

          本來在月找到了一家愿意接手的機構,而且同意把我的老師都接手,學生也會轉過去。但在中旬快簽合同蓋章的時刻,北京新發地疫情一爆發,那家機構也開始各種擔心,轉讓也擱淺了。

          現在還在硬著頭皮撐著,如果實在找不到接手的機構,該退家長的費用,也會一分不少的退。即使在疫情中倒閉,我也想用體面的姿勢!

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          結語:

          復課的機構也承載著很重的負擔。都在用各種方式,努力歸于原來正常的線下軌道,開始正常招生,正常做營銷活動。疫情什么時候會再次爆發,誰也不知道,只能活在當下,過好每一天。

          很多還未復課的機構,也沒有選擇安然等待。有與政府部門信訪,求助,反饋困難的;有選擇第二份職業,繼續謀生的;有堅守社會責任,心存希冀的;有克服*難,轉移線上的.......

          從戰疫轉型到復工復課,從迷茫焦慮到樂觀堅信,與君共勉。


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